Condições Gerais

Os menus propostos servidos em outros espaços, além do possível aluguer de espaço, carecem de confirmação de disponibilidade de meios e têm o custo acrescido de 4€ por pessoa.

A confirmação do evento deverá ser formalizada por e-mail para reservas@realaventino.com. Na confirmação do evento, serão necessários os seguintes dados: nome da reserva, data, refeição e número estimado de pessoas.

A confirmação do menu deverá ser comunicada por escrito até cinco (5) dias úteis antes da data de realização do evento. Qualquer especificidade ou restrição alimentar, deverá ser comunicada com a antecedência mínima de cinco dias úteis, para que a prestação destes serviços possa ser assegurada.

A duração do serviço, no restaurante, encontra-se condicionado ao horário de funcionamento do mesmo.

O número final de convidados deverá ser comunicado até cinco (5) dias úteis antes do evento. Este numero servirá de base ao débito do evento. Se o número de participantes que se verificar no evento for inferior ao previsto, será debitado o número que foi previamente confirmado. Para efeitos de orçamentação o número de participantes estimado deverá ser o mais próximo possível do número de participantes confirmados, pois caso se verifique um diferencial significativo os preços apresentados poderão ser sujeitos a atualização.

O RA reserva-se ao direito de ser indemnizado por eventuais danos ou prejuízos causados por pessoas ou atos que ponham em causa o seu património. Os custos de reparação ou substituição de bens, resultantes de danos, quebras ou extravio, serão debitados ao cliente ao preço de mercado.

Os nossos procedimentos estão concebidos para manter máxima segurança e para evitar a presença de vestígios de alergénios. Contudo, não poderemos garantir em absoluto que os produtos servidos a público não tenham entrado em contacto com outros alergénios não integrantes da sua normal composição, por ação ou omissão de terceiros.

O Real Aventino só terá em consideração as reclamações que sejam apresentadas por escrito até 48 horas após a realização do evento. Após a realização do evento o RA não se responsabiliza pelo fim dado a materiais fornecidos pelos clientes, tais como: ementas de mesas, numeradores, lembranças, bebidas e comidas, etc.

As condições de pagamento são:

- 50% do valor estimado, na adjudicação ou até 30 dias antes do evento;

- 50% do restante valor até 2 dias úteis antes do evento. Caso ocorra um cancelamento, por parte do cliente, o Real Aventino reserva-se no direito de não devolver o valor da adjudicação.

Transferência Bancária para o seguinte IBAN:

PT50 0170 3096 0304 0010 5624 2

BURGO PONDERADO, LDA

Envio de comprovativo para reservas@realaventino.com